Partage des connaissances au sein des organisations : laissez tomber les courriels internes et faites place au dialogue !
Soyons honnêtes : Combien de fois avez-vous cherché en vain un courriel contenant l'information cruciale dont vous aviez besoin ? Probablement plus de fois que vous ne voulez l'admettre.
Chercher des informations importantes dans des courriels, c'est comme chercher une aiguille dans une botte de foin : cela peut prendre une éternité pour trouver l'information dont on a besoin. Le partage des connaissances au sein des organisations ne devrait pas être aussi aléatoire et frustrant. Que faire alors ?
Pourquoi le partage des connaissances est si important
Le partage des connaissances n'est pas un simple mot à la mode. C'est l'élément vital d'une organisation moderne. Selon une étude de McKinsey, un partage efficace des connaissances peut augmenter la productivité de 20 à 25 %. Cela signifie que vos équipes peuvent faire plus en moins de temps. Et qui n'en voudrait pas ?
Le partage des connaissances garantit que tous les membres de l'organisation ont accès aux mêmes informations. Il réduit les malentendus et les doubles emplois, car tout le monde travaille à partir de la même base de connaissances. Imaginez à quel point votre organisation pourrait être plus efficace si chacun savait exactement où se trouvent les informations, ce qui se passe et ce que l'on attend de lui.
Quel est le problème avec les courriels internes ?
La réponse courte : tout.
Voici pourquoi :
- Inefficacité : l'employé moyen passe environ 28 % de sa journée de travail à traiter des courriels. 28 % ! C'est du temps qui pourrait être utilisé de manière plus productive.
- Manque de vue d'ensemble : les informations stockées dans les courriers électroniques sont facilement oubliées ou négligées. Un message important peut facilement se perdre dans une boîte de réception encombrée.
- Communication à sens unique : les courriers électroniques ne sont pas conçus pour la collaboration. Par conséquent, ils aboutissent souvent à des malentendus et à des retards. Il n'y a pas de possibilité de dialogue en temps réel et il est difficile de savoir qui a répondu à quoi, ce qui retarde souvent les processus de prise de décision.
Emails : le dinosaure numérique
Les courriers électroniques sont comme des dinosaures : dépassés et déconnectés des exigences d'aujourd'hui. Ils sont lents, inefficaces et inadaptés au mode de fonctionnement des entreprises modernes. Les courriels créent des silos d'informations où les connaissances sont enfermées dans des individus au lieu d'être accessibles à l'ensemble de l'équipe.
Quelle est la solution ?
Rencontrer la plateforme intranet
C'est là qu'intervient la plateforme intranet. Voici pourquoi elle change la donne :
- Informations centralisées : toutes les connaissances en un seul endroit. Fini l'encombrement des courriels. Vous savez exactement où chercher l'information et elle est toujours à jour.
- Groupes de travail : créez des groupes de travail pertinents où les membres de l'équipe peuvent partager et discuter des informations en temps réel. Communication bidirectionnelle FTW ! Cela crée un flux de travail dynamique et engageant.
- Accès rapide : Trouvez rapidement ce dont vous avez besoin sans avoir à vous plonger dans un fil de discussion encombré. Recherchez des informations d'un simple clic et obtenez des résultats instantanés.
Les plateformes intranet sont conçues pour faciliter la collaboration et la communication. Elles permettent de partager des documents, des idées et des connaissances d'une manière organisée, à laquelle tout le monde peut accéder et contribuer.
Les statistiques ne mentent pas
Saviez-vous que les organisations dotées de stratégies efficaces de partage des connaissances enregistrent des performances d'innovation 33 % plus élevées ? Il ne s'agit pas de paroles en l'air, mais d'un fait avéré. Les plateformes intranet facilitent le partage rapide et efficace des connaissances, tant pour les employés que pour la direction.
Une étude de Deloitte montre que les organisations dotées d'une forte culture de partage des connaissances sont 57 % plus susceptibles d'accroître la collaboration et l'innovation. Cela s'explique par le fait que les employés ont facilement accès aux informations dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin.
De la bouche de notre PDG à vos écrans
Notre PDG, Mogens Sejer Iversen, en est le meilleur témoin :
Les courriers électroniques internes sont les dinosaures du monde du travail moderne. Si vous souhaitez que votre organisation reste innovante, une plateforme intranet n'est pas seulement un atout, c'est une nécessité. D'autant plus que l'IA fait partie de l'avenir. C'est là que l'IA peut réellement contribuer à stimuler la productivité, ce qui n'est pas possible de la même manière par le biais des courriels.
Le partage des connaissances va dans les deux sens
Le partage des connaissances ne consiste pas seulement à diffuser des informations, mais aussi à créer un dialogue. Les employés doivent pouvoir donner leur avis, poser des questions et faire des suggestions en temps réel. C'est là que la magie opère - lorsque les idées fusent librement et rapidement.
Créer une culture de partage des connaissances dans votre organisation
- Impliquez vos employés : assurez-vous que tout le monde est d'accord sur la manière et les raisons d'utiliser la plateforme. Formez-les aux meilleures pratiques en matière de partage des connaissances. Incitez les employés à remplacer les mises à jour par courriel par le fil d'actualité de l'intranet.
- Rendez-le attrayant : ajoutez des éléments de gamification tels que des quiz - par exemple, pour les cours et les programmes d'intégration. pour les cours et les programmes d'intégration.
- Être un modèle : les dirigeants doivent donner l'exemple et montrer à quoi ressemble un partage efficace des connaissances. Lorsque la direction s'engage, le reste de l'organisation suit.
Il est temps de dire adieu aux inefficacités du courrier électronique interne et de dire bonjour à l'avenir du travail. Avec une plateforme intranet, le partage des connaissances ne devient pas seulement plus facile, il fait partie de l'ADN de votre entreprise.
Passer du courrier électronique à une plateforme intranet n'est pas seulement une mise à niveau technologique ; c'est une décision stratégique qui peut contribuer à changer la culture de votre organisation. Il s'agit de créer une culture où le savoir circule librement et où les employés se sentent engagés et informés.
Alors, répétons-le : Laissez tomber les courriels internes, faites place au dialogue et découvrez comment votre organisation peut s'épanouir grâce à une plateforme intranet moderne.
Le partage des connaissances est un facteur clé de la réussite de toute organisation. Lorsque les employés peuvent librement partager leurs connaissances et leurs expériences, cela crée un environnement propice à l'apprentissage et à la croissance.
Imaginez un lieu de travail où les connaissances circulent librement, où les idées sont partagées sans barrière et où la collaboration est la pierre angulaire de tout ce que vous faites. C'est la réalité qu'une plateforme intranet peut créer.
Le partage des connaissances n'est pas seulement un outil, c'est une culture. Une culture qui favorise l'innovation, la collaboration et la croissance.
[1] https://www.mckinsey.com/business-functions/mckinsey-digital/our-insights/the-social-economy [2] https://www.mckinsey.com/industries/technology-media-and-telecommunications/our-insights/tech-enabled-disruption [3] https://hbr.org/2017/07/the-knowledge-sharing-company [4] https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/us/Documents/process-and-operations/us-cons-strategic-comms-plan.pdf
