Kvadrat opplevde intern tvil ved lanseringen av intranettet. Nå er plattformen det globale kunnskapssenteret i 28 land og på 45 lokasjoner.
Kvadrat var bekymret for at de ansatte og produksjonsavdelingene ikke ville bruke intranettet. I dag logger 69,78 % seg inn daglig.
Før lanseringen var det mange som var i tvil: for tidkrevende, unødvendig, ville ikke bli brukt, spesielt ikke av ansatte som ikke var kjent med sosiale medier. Så vi forventet ikke at så mange ville bruke det. Nå bruker alle avdelinger den interne kommunikasjonsplattformen vår fullt ut.
Malene Lynnerup Jensen, konsulent, People Development
Daglig innlogging
69,78%
Generelt
100%
Ledelse
96,30%
Kommunikasjon og markedsføring
89,74%
Kundeservice
87,72%
Økonomi
82,91%
Salg av produkter
82,76%
Forsyningskjeden
32,73%
Varehus
Utfordringene
Kvadrat er et ledende design- og tekstilselskap med 951 ansatte i 28 land og på 45 lokasjoner. Kvadrat produserer moderne tekstiler og relaterte kvalitetsprodukter for arkitekter, designermerker, møbelindustrien og forbrukere over hele verden.
På grunn av Kvadrats størrelse og globale rekkevidde ønsket ledelsen å forene virksomheten på en bedre måte. Noen ganger følte kollegene ute i felten seg litt fjernt fra hovedkontoret. Ledelsen hadde lest boken "TALK" av Boris Groysberg og ønsket en løsning som kunne dekke følgende:
- Intensjonell - snakk med et formål
- Intimt - ansikt til ansikt eller virtuelt
- Interaktiv - Snakk med, ikke til, folk
- Inkluderende - alle har noe å si
Hvordan kan Kvadrat bringe alle nærmere hovedkontoret? styrke dialogen, det tverrfaglige samarbeidet og følelsen av tilhørighet, og gi alle en stemme på tvers av landegrensene, samtidig som redusere antall e-poster betydelig?
Gjennom et stort virtuelt fellesskap!
Vi vurderte en SharePoint-løsning, men innså at datagrunnlaget vårt ikke var solid nok. Det ville ha blitt for mye arbeid. Vi trengte en plattform som var enkel å bruke, og valgte Colibo fordi det er en plug-and-play-løsning. Colibo er utrolig intuitiv. Den er enkel å bruke, og vi kan stort sett designe intranettløsningen vår akkurat slik vi vil at den skal se ut.
Malene Lynnerup Jensen, konsulent, People Development
Kundeservice var avgjørende for oss. Vi følte at vi fikk støtte på alle nivåer. Lines uvurderlige hjelp gikk langt utover forventningene, og hun viste oss hvordan vi kunne utnytte og tilpasse plattformen fullt ut. Hennes engasjement fikk oss til å føle oss hørt, og ikke bare som en liten fisk i dammen.
Navigerer i det digitale universet: Kvadrats intranett som hovedinngangsport
I 2018 lanserte Kvadrat deres intranettplattform kalt "TALK", men den ble først og fremst brukt av ledelsen for selskapsoppdateringer. I 2023 slår People Development-teamet på Kvadrat seg sammen med Adoption Team på Colibo for å skape et virtuelt spennende felles Kvadrat-fellesskap. I løpet av årene hadde Colibo utviklet nye funksjoner som støttet dette.
Viktige initiativer:
- Tilpasset brukerreise for ansatte og ledelse
- Infoskjermer for produksjonsavdelinger
- Et mer dynamisk og visuelt tiltalende intranett som matcher designselskapet (widgets, fargetemaer og en dynamisk bakgrunn som representerer hovedkontoret).
Resultatene
Det har fungert å oppmuntre folk til å bruke plattformen. "TALK"-plattformen har nå blitt et symbol på en enhetlig merkevare og identitet for de ansatte. Malene forklarer:
For oss har Colibo vært en game-changer. Vi har forsøkt å gjøre det til den primære inngangsporten til alle de andre systemene våre. Vi kobler til ERP-systemet vårt, rekrutteringssystemet vårt osv. Det tar deg videre inn i det digitale universet vårt. Du kan alltid finne lenken du trenger, selv om du skulle glemme å lagre den. Og antallet interne e-poster har gått betydelig ned, som ønsket.
Forbedret designkultur
Den økte bruken av intranettet har også forbedret Kvadrats interne designkultur, som er en viktig del av Kvadrat. Hvert år må alle ansatte delta på et designarrangement for å holde seg oppdatert på designtrender. Kvadrat har opprettet en gruppe kalt "Design Culture" på plattformen, der de ansatte kan dele sine erfaringer med design.
Malene utdyper:
Designkulturen vår er mye mer i søkelyset. Vi inspirerer hverandre via plattformen. Folk deler mer internt enn noen gang før. Tidligere delte vi for eksempel aldri nye produktlanseringer globalt - nå gjør vi det. Før manglet vi innsikt i hver avdelings designkultur.
Og tallene lyver ikke
Vi opplever høy bruksfrekvens. De som i utgangspunktet var skeptiske, er nå aktive deltakere. I områder med skepsis er engasjementet større enn forventet. Plattformen har utviklet seg til å bli en integrert del av designkulturen vår.
Noen avsluttende ord fra Malene
Myten om at ingen ville bruke intranettløsningen, er avlivet. Det er en utdatert fortelling. Folk bruker det overalt, til og med i produksjonsenhetene. Det er utrolig hvor mye det blir brukt, i motsetning til tanken om "hvem som har tid til det".
For Kvadrat har Colibo vært verdt hver eneste krone. Og la oss ikke glemme at plattformen er i stadig utvikling.
Colibo Danmark (hovedkontor)
Graven 25 C, 2. etasje
Danmark
